Política de Privacidade

Disseminação

1. controlador de dados
O responsável pelo tratamento dos dados é o Rancilio Group España, S.A.U. (Código Fiscal e NIF A63503973), com sede social na Gran Vía De Carlos III, 84 3ºA.
08028, Barcelona. Telefone 914 682 061, endereço de e-mail info-es@ranciliogroup.com (doravante designada por “Empresa”) Dados pessoais Dados pessoais significa qualquer informação que lhe diga respeito e que esteja relacionada consigo. O tratamento dos dados será especificamente relacionado com o seguinte: nome e apelido e endereço de e-mail (doravante os “Dados”).

2. objectivo do processamento
Os seus dados serão tratados para efeitos de envio de newsletters periódicas da Empresa com conteúdo informativo, promocional e/ou publicitário em relação aos produtos e serviços oferecidos.

3. Base jurídica para o processamento
O processamento dos seus dados para os fins definidos no ponto (4) é baseado no seu consentimento.

4. Métodos de tratamento
No âmbito indicado no ponto (4), os seus dados serão tratados por via electrónica, em conformidade com as disposições relativas ao tratamento de dados pessoais e com a utilização de medidas de segurança adequadas.
O tratamento dos seus dados será gerido por pessoal especialmente treinado para garantir a correcta segurança e confidencialidade dos dados, bem como para evitar o risco de perda e/ou destruição e acesso por pessoas não autorizadas.

5. Comunicação e divulgação de dados
Os seus dados não serão divulgados a terceiros.
Se necessário para actividades relacionadas com a gestão e manutenção dos sistemas informáticos, os dados podem ser processados pelo Rancilio Group S.p.A., a pessoa/organização designada para o efeito, como especificamente designada como Processador de Dados.

6. Período de armazenamento de dados
Os seus dados serão mantidos por um período de 10 anos a partir da data de recolha, sujeito à retirada do consentimento de acordo com o ponto (9).

7. Direitos do usuário
Com referência aos seus Dados, você tem o direito de solicitar à Companhia o seguinte, nas formas estabelecidas no Regulamento:
– acesso, nos casos previstos (Art.15 );
– rectificação de Dados incorrectos e integração de Dados incompletos (Art. 16);
– a eliminação dos Dados pelas razões previstas (art. 17º), tais como quando já não são necessários em relação às finalidades acima indicadas ou quando não são tratados em conformidade com o Regulamento;
– a limitação do processamento nas hipóteses previstas (Art. 18), como no caso em que a exatidão dos Dados é contestada e sua exatidão deve ser verificada;
– portabilidade, ou seja, o direito de receber os Dados nos casos previstos (art. 20) em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e de transmitir tais Dados para outro controlador de dados;
– objetar ao processamento, nos casos previstos (Art. 21). Em relação à finalidade mencionada no ponto (4), você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade das atividades de processamento realizadas antes de tal retirada.

Você tem o direito de exercer todos os direitos acima enumerados contactando o Rancilio Group España S.A.U. através do endereço de e-mail info-es@ranciliogroup.com. Além disso, para deixar de receber a newsletter pode clicar no botão “Unsubscribe” / “Unsubscribe” na parte inferior de cada newsletter.

8. Reclamações
Se você considerar que o processamento dos seus Dados viola as disposições contidas no Regulamento, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Responsável pela Proteção de Dados, de acordo com o Art. 77 do Regulamento.

9. Natureza do fornecimento de dados
O envio dos seus dados é necessário para o envio de newsletters periódicas da Empresa com conteúdo informativo, promocional e/ou publicitário em relação aos produtos e serviços oferecidos. O não envio, ou o envio parcial dos seus Dados implica a impossibilidade objectiva de envio.

10. Transferência de dados para o estrangeiro
Os seus dados são armazenados na sede social da Empresa e em servidores localizados dentro da União Europeia.

Política de privacidade - Snap&Share

A Aplicação Snap & Share (a seguir denominada “Aplicação”), criada, desenvolvida e gerida pelo Rancilio Group S.p.A., permite-lhe descarregar (utilizando tecnologia de código QR) e partilhar os principais parâmetros de uma máquina de café por e-mail.

Este documento detalha como o aplicativo funciona e como os seus dados pessoais são processados.

O aplicativo recebe e coleta as informações e dados pessoais, definidos abaixo, necessários para o download, instalação e uso do aplicativo e para melhorar a funcionalidade e os dados e informações adicionais que você fornecerá. Informações e dados pessoais são coletados quando você instala, acessa ou usa o aplicativo.

Dados pessoais: O aplicativo coleta seu endereço de e-mail armazenado nas configurações do aplicativo e dados e informações adicionais que você fornece.

Informações de uso e acesso: A App coleta informações sobre o uso e operação da App, incluindo informações relacionadas ao diagnóstico e desempenho, tais como arquivos de log e relatórios relacionados a paradas anormais.

Informações do dispositivo e da conexão: o aplicativo coleta informações específicas sobre seu dispositivo e suas conexões no momento da instalação e quando você acessa ou usa o aplicativo, como o modelo de hardware e o sistema operacional.

Geolocalização e informações de localização: o aplicativo coleta informações sobre a posição do dispositivo se você usar recursos que permitam sua detecção. O aplicativo usa várias tecnologias para determinar a localização, incluindo IP, GPS, sinais Bluetooth. A informação de localização é adquirida quando o código QR é lido.

A qualquer momento, os serviços de geolocalização podem ser desativados acessando a seção apropriada de permissões de localização do sistema operacional do seu dispositivo. A desativação torna impossível o uso do aplicativo.

Câmara: a aplicação requer o uso da câmara do seu dispositivo para reconhecer e ler o Código QR. A recusa em utilizar a câmera torna impossível a aquisição e processamento do Código QR e a utilização do serviço relacionado para extrapolar os parâmetros da máquina de café.

Nos termos e para os efeitos do Regulamento Europeu n.º 2016/679 (adiante designado por “Regulamento”), fornecemos-lhe as seguintes informações adicionais relativas, em particular, ao processamento dos seus dados pessoais para fins estritamente relacionados com o download, activação e utilização do aplicativo.

Controlador de dados

O responsável pelo tratamento dos dados é o Rancilio Group España, S.A.U. (Código Fiscal e NIF A63503973), com sede social na Gran Vía De Carlos III, 84 3ºA.
08028, Barcelona. Barcelona, telefone 914 682 061, endereço de e-mail info-es@ranciliogroup.com (doravante, o “Controlador de Dados”).

Dados pessoais
Dados pessoais significam qualquer informação que lhe diga respeito e relativa a si.
Em particular, o processamento dirá respeito aos seguintes dados: endereço de e-mail e dados relativos à localização geográfica e dados adicionais fornecidos por você. (doravante designados por “Dados”).

Processo de tratamento

Os seus dados serão processados para fins estritamente relacionados com o download, activação e utilização da aplicação.

Base jurídica para o processamento

A base legal para o processamento dos seus dados para os fins acima mencionados é o consentimento expresso por si. O tratamento dos seus dados será realizado de acordo com o seu consentimento e as suas obrigações legais e para a prossecução do interesse legítimo do Controlador em prestar um serviço inovador, relevante e seguro, a menos que os seus direitos e liberdades pessoais se sobreponham a esses interesses.

Métodos de processamento

Dentro das finalidades acima mencionadas, os seus dados serão processados por meios electrónicos, em conformidade com as disposições sobre o tratamento de dados pessoais e com a aplicação de medidas de segurança adequadas. O tratamento dos seus dados será gerido por pessoal especialmente treinado para garantir a correcta segurança e confidencialidade dos dados, bem como para evitar o risco de perda e/ou destruição e acesso por pessoas não autorizadas.

Comunicação de dados

Na medida estritamente relacionada com os objectivos relacionados com o download, activação e utilização da App, os seus dados podem ser divulgados ao pessoal interno do Controlador, cujas actividades são relacionadas e instrumentais para a gestão da App, especificamente autorizadas e treinadas no processamento de dados pessoais.

Período de armazenamento de dados

Seus dados serão retidos até que você solicite sua eliminação, e enquanto o aplicativo permanecer instalado, sujeito ao cumprimento de quaisquer obrigações de retenção estabelecidas por lei e a possibilidade de você revogar seu consentimento, conforme indicado abaixo.

Natureza do fornecimento de dados

O fornecimento dos seus dados é opcional, mas é necessário para permitir o download, instalação e uso do aplicativo. O não fornecimento dos seus dados tornará objectivamente impossível o download, instalação e utilização da aplicação.

Direitos do usuário

No que respeita aos seus dados, tem o direito de solicitar ao controlador de dados, de acordo com o procedimento indicado no Regulamento, o seguinte
– acesso, nos casos previstos (Art.15);
– a rectificação de Dados incorrectos e a integração de Dados incompletos (Art. 16)
– eliminação dos Dados pelas razões previstas (art. 17º), tais como quando já não são necessários para os fins acima indicados ou quando não são tratados em conformidade com o Regulamento
– a limitação do processamento nas hipóteses previstas (art. 18), como no caso em que a exatidão dos Dados é contestada e sua exatidão deve ser verificada
– portabilidade, ou seja, o direito de receber os Dados nos casos previstos (art. 20) em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmitir tais Dados a outro controlador
– objetar ao processamento, nos casos previstos (art. 21).
Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade das atividades de processamento realizadas antes de tal retirada. A revogação resultará na impossibilidade de continuar usando o aplicativo.
Você tem o direito de exercer todos os direitos acima entrando em contato com o Controlador de Dados no endereço de e-mail info-es@ranciliogroup.com.

Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola as disposições contidas no Regulamento, tem o direito de apresentar uma queixa ao Provedor de Protecção de Dados, de acordo com o artigo 77º do Regulamento.

Transferência de dados para o estrangeiro

Os seus dados não serão transferidos para o estrangeiro. Os dados e informações coletados não são utilizados para traçar perfis, para oferecer produtos e serviços ou para fins gerais de marketing. Portanto, o uso de cookies não está previsto. Os sistemas informáticos e os procedimentos de software utilizados para o funcionamento da App (Apple Store, Google Play ou Windows Phone Store) adquirem, durante o seu funcionamento normal, determinados dados relativos ao utilizador, cuja transmissão está implícita na utilização dos protocolos de comunicação da Internet, smartphones e dispositivos utilizados. O Controlador não está envolvido em tal processamento e não pode ser responsabilizado. Por isso, recomendamos que você consulte também as políticas de privacidade publicadas nas plataformas acima mencionadas.